Terjemahan multibahasa disediakan untuk kenyamanan dan referensi mitra internasional. Jika terjadi perbedaan atau konflik dalam penafsiran hukum, versi asli bahasa Vietnam yang akan berlaku berdasarkan hukum Vietnam.
1. Ketentuan Umum & Badan Hukum
Selamat datang di CREDITBIRD TECHNOLOGY COMPANY LIMITED (selanjutnya disebut sebagai "CreditBird", "kami", atau "kami"). Dengan mengakses situs web kami, meminta konsultasi, melaksanakan kontrak layanan, atau membeli produk, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh semua syarat dan ketentuan yang diuraikan di sini.
2. Ruang Lingkup Produk & Layanan
CreditBird mengkhususkan diri dan menyediakan lima divisi solusi industri khusus untuk organisasi dan perusahaan:
- Rekayasa Perangkat Lunak Kustom: Desain dan penerapan platform web, aplikasi seluler, infrastruktur layanan mikro, gateway pembayaran yang aman, dan perangkat lunak operasi digital perusahaan yang dapat dipesan lebih dahulu.
- Solusi ERP Perusahaan: Desain arsitektur, implementasi, dan peluncuran rangkaian Perencanaan Sumber Daya Perusahaan terpadu (MRP produksi, logistik gudang WMS, akuntansi VAS/IFRS, SDM, perdagangan omnichannel).
- Staf TI Perusahaan: Penyediaan insinyur TI profesional terverifikasi yang bekerja di lokasi di kantor klien atau melalui pod teknik jarak jauh khusus.
- Diffuser Aroma Komersial Cerdas: Distribusi, pemasangan, dan pemeliharaan preventif penyebar aroma komersial yang terintegrasi dengan HVAC dan perangkat pintar yang dapat dikontrol WiFi/Aplikasi.
- 100% Minyak Esensial Alami Murni: Pasokan minyak atsiri alami murni disertai Sertifikat Analisis (COA) internasional dan profil kromatografi GC-MS untuk pemasaran aroma komersial.
3. Hak dan Kewajiban Para Pihak
3.1. Hak & Tanggung Jawab CreditBird:
- Memberikan solusi perangkat lunak, sistem ERP, dan perangkat keras yang mengikuti tolok ukur kualitas yang ketat, spesifikasi arsitektur, dan pencapaian garis waktu yang disepakati.
- Memberikan garansi perangkat keras selama 12 hingga 24 bulan pada unit diffuser dan menjamin 100% keaslian tumbuhan berdasarkan standar COA.
- Mempertahankan personel TI yang memenuhi syarat untuk memenuhi profil kompetensi yang ditentukan; mengganti personel yang berkinerja buruk dalam waktu 5 hari kerja setelah pemberitahuan terverifikasi.
- Lindungi rahasia dagang klien, catatan keuangan, dan aset teknologi berdasarkan kewajiban kerahasiaan.
3.2. Hak & Tanggung Jawab Pelanggan:
- Menyediakan alur kerja operasional yang akurat, aset data, dan kolaborasi tepat waktu selama tahap pengujian dan penerimaan.
- Memenuhi kompensasi finansial secara penuh sesuai dengan jadwal pembayaran kontrak.
- Operasikan mesin diffuser dan minyak atsiri dengan kepatuhan ketat terhadap petunjuk pengoperasian teknis untuk memastikan umur panjang dan keamanan peralatan.
4. Kepemilikan Kode Sumber & Kekayaan Intelektual
Setelah penyelesaian penuh seluruh kewajiban keuangan kontrak untuk rekayasa perangkat lunak yang dipesan lebih dahulu atau penerapan ERP khusus, CreditBird mentransfer 100% kepemilikan kode sumber, skema basis data, dan dokumentasi teknis kepemilikan kepada pelanggan.
Pelanggan memiliki wewenang tidak terbatas untuk memodifikasi, meningkatkan, menerapkan secara internal, atau menetapkan ulang pemeliharaan kepada penyedia pihak ketiga tanpa menimbulkan royalti lisensi.
5. Syarat Pembayaran & Tonggak Penyerahan
Jadwal pembayaran dan dokumentasi penerimaan diformalkan dalam kontrak komersial atau pesanan pembelian yang relevan:
- Perangkat Lunak & Rekayasa ERP: Penagihan pencapaian terstruktur: Setoran implementasi (30%), Pengiriman Prototipe & Alfa (30%), UAT & Pelatihan (30%), Penerimaan serah terima akhir (10%).
- Layanan Kepegawaian TI: Diselesaikan dan ditagih pada siklus bulanan berulang berdasarkan lembar waktu klien yang divalidasi.
- Perangkat Keras & Minyak Esensial: Diselesaikan per pesanan atau kontrak pengadaan berkala, disertai dengan faktur Pajak Pertambahan Nilai (PPN) elektronik yang sah.
6. Perjanjian Kerahasiaan (NDA)
Semua skema teknis, penyimpanan data ERP, proyeksi keuangan, dan pengetahuan teknik kepemilikan yang dipertukarkan selama konsultasi dan pelaksanaan proyek diatur oleh perjanjian NDA yang ketat.
Kewajiban kerahasiaan tetap berlaku selamanya setelah berakhirnya kontrak atau likuidasi formal.
7. Hukum yang Mengatur & Penyelesaian Sengketa
Ketentuan-ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan undang-undang Republik Sosialis Vietnam.
Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan perjanjian ini pertama-tama harus diselesaikan melalui perundingan damai dengan itikad baik. Jika penyelesaian sengketa masih belum terselesaikan setelah 30 hari, permasalahan tersebut akan diserahkan ke Pengadilan Rakyat yang berwenang di Kota Ho Chi Minh.