Vengono fornite traduzioni multilingue per comodità e riferimento dei partner internazionali. In caso di discrepanze o conflitti nell'interpretazione legale, secondo la legge vietnamita prevarrà la versione originale vietnamita.
1. Disposizioni generali e personalità giuridica
Benvenuti in CREDITBIRD TECHNOLOGY COMPANY LIMITED (di seguito denominato "CreditBird", "noi" o "ci"). Accedendo al nostro sito Web, richiedendo consulenze, stipulando contratti di servizio o acquistando prodotti, l'utente accetta di rispettare e di essere vincolato da tutti i termini e le condizioni qui delineati.
2. Ambito di prodotti e servizi
CreditBird è specializzato e fornisce cinque divisioni di soluzioni industriali dedicate per organizzazioni e imprese:
- Ingegneria del software personalizzato: Progettazione e implementazione di piattaforme web su misura, app mobili, infrastrutture di microservizi, gateway di pagamento sicuri e software per operazioni digitali aziendali.
- Soluzioni ERP aziendali: Progettazione architetturale, implementazione e lancio di suite unificate di Enterprise Resource Planning (MRP di produzione, logistica di magazzino WMS, contabilità VAS/IFRS, risorse umane, commercio omnicanale).
- Personale IT aziendale: Fornitura di ingegneri IT professionisti verificati che lavorano in loco presso gli uffici dei clienti o tramite pod di ingegneria remota dedicati.
- Diffusori di profumo commerciali intelligenti: Distribuzione, installazione e manutenzione preventiva di diffusori di aromi commerciali integrati HVAC e dispositivi intelligenti controllabili tramite WiFi/app.
- Oli essenziali naturali puri al 100%.: Fornitura di oli essenziali naturali puri accompagnati da certificati internazionali di analisi (COA) e profili cromatografici GC-MS per la commercializzazione di profumi commerciali.
3. Diritti e obblighi delle parti
3.1. Diritti e responsabilità di CreditBird:
- Fornire soluzioni software, sistemi ERP e hardware che rispettino rigorosi benchmark di qualità, specifiche architettoniche e scadenze concordate.
- Fornire garanzie hardware da 12 a 24 mesi sulle unità diffusori e garantire l'autenticità botanica al 100% secondo gli standard COA.
- Mantenere personale IT qualificato che soddisfi i profili di competenza definiti; sostituire il personale con prestazioni inadeguate entro 5 giorni lavorativi previo avviso verificato.
- Salvaguardare i segreti commerciali, i registri finanziari e le risorse tecnologiche dei clienti con obblighi di non divulgazione.
3.2. Diritti e responsabilità del cliente:
- Fornisci flussi di lavoro operativi, risorse di dati accurati e una collaborazione tempestiva durante le tappe fondamentali di test e accettazione.
- Adempiere alla compensazione finanziaria nel pieno rispetto dei piani di pagamento contrattuali.
- Utilizzare i macchinari per la diffusione e gli oli essenziali nel rigoroso rispetto delle istruzioni operative tecniche per garantire la longevità e la sicurezza dell'apparecchiatura.
4. Proprietà del codice sorgente e proprietà intellettuale
Dopo il completo adempimento di tutti gli obblighi finanziari contrattuali per l'ingegneria del software su misura o l'implementazione ERP personalizzata, CreditBird trasferisce al cliente il 100% della proprietà del codice sorgente, degli schemi di database e della documentazione tecnica proprietaria.
Il cliente mantiene l'autorità illimitata per modificare, migliorare, implementare internamente o riassegnare la manutenzione a fornitori di terze parti senza incorrere in royalty di licenza.
5. Termini di pagamento e tappe fondamentali della consegna
I tempi di pagamento e la documentazione di accettazione sono formalizzati nei corrispondenti contratti commerciali o ordini di acquisto:
- Ingegneria software ed ERP: Fatturazione strutturata per tappe: deposito per l'implementazione (30%), consegna del prototipo e dell'alpha (30%), UAT e formazione (30%), accettazione della consegna finale (10%).
- Servizi di personale IT: Saldato e fatturato su un ciclo mensile ricorrente basato sulle schede attività dei clienti convalidate.
- Hardware e oli essenziali: Saldato per ordine o contratti di approvvigionamento periodici, accompagnati da fatture elettroniche valide relative all'imposta sul valore aggiunto (IVA).
6. Accordo di non divulgazione (NDA)
Tutti gli schemi tecnici, i repository di dati ERP, le proiezioni finanziarie e il know-how ingegneristico proprietario scambiato durante le consultazioni e l'esecuzione del progetto sono regolati da rigorosi accordi NDA.
Gli obblighi di riservatezza restano in vigore perpetui dopo la scadenza del contratto o la liquidazione formale.
7. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi statutarie della Repubblica socialista del Vietnam.
Eventuali controversie derivanti da o connesse al presente accordo dovranno essere risolte preventivamente mediante negoziazione amichevole in buona fede. Se la risoluzione della controversia dovesse rimanere irrisolta dopo 30 giorni, la questione sarà sottoposta al Tribunale popolare competente di Ho Chi Minh City.