Las traducciones multilingües se proporcionan para conveniencia y referencia de los socios internacionales. En caso de discrepancia o conflicto en la interpretación legal, prevalecerá la versión original en vietnamita conforme a las leyes de Vietnam.
1. Disposiciones Generales e Información de la Entidad Legal
Bienvenido a CREDITBIRD TECHNOLOGY COMPANY LIMITED (en adelante, "CreditBird" o "Nosotros"). Al acceder a nuestro sitio web, solicitar asesoramiento, suscribir contratos de servicios o adquirir productos, usted acepta cumplir y someterse a todos los términos y condiciones aquí establecidos.
2. Alcance de Productos y Servicios
CreditBird desarrolla y suministra 5 divisiones de soluciones tecnológicas especializadas para empresas y organizaciones:
- Desarrollo de Software a Medida: Diseño y despliegue de plataformas web, aplicaciones móviles, microservicios, pasarelas de pago y sistemas de operaciones digitales empresariales.
- Desarrollo de Sistemas ERP Empresariales: Consultoría e implantación de sistemas ERP integrales (producción MRP, logística WMS, contabilidad VAS/IFRS, recursos humanos y ventas omnicanal).
- Externalización y Selección de Talento TI: Provisión de ingenieros de software cualificados trabajando en las instalaciones del cliente (Onsite) o en equipos remotos dedicados.
- Difusores Inteligentes de Aromas: Venta, instalación y mantenimiento de sistemas industriales de difusión de aromas integrados en HVAC y equipos inteligentes controlados por App/WiFi.
- Aceites Esenciales 100% Puros y Naturales: Suministro de aceites botánicos puros con Certificados de Análisis (COA) internacionales y cromatografía GC-MS para marketing olfativo corporativo.
3. Derechos y Obligaciones de las Partes
3.1. Derechos y Responsabilidades de CreditBird:
- Suministrar soluciones de software, sistemas ERP y hardware conforme a los estándares de calidad y plazos pactados en el contrato.
- Ofrecer garantía de hardware de 12 a 24 meses en difusores y asegurar la pureza botánica de los aceites según norma COA.
- Mantener personal de TI capacitado y reemplazar profesionales en un plazo máximo de 5 días hábiles si no satisfacen los requisitos.
- Salvaguardar los secretos comerciales, datos financieros y propiedad tecnológica del cliente bajo estrictos acuerdos NDA.
3.2. Derechos y Responsabilidades del Cliente:
- Facilitar especificaciones precisas, datos iniciales y colaborar activamente en las pruebas de aceptación (UAT).
- Efectuar los pagos en su totalidad según el calendario establecido en el contrato económico.
- Utilizar los difusores y aceites esenciales de acuerdo con las instrucciones técnicas del fabricante para asegurar su máxima durabilidad.
4. Propiedad del Código Fuente y Propiedad Intelectual
En los proyectos de desarrollo a medida y personalización ERP, una vez satisfechas todas las obligaciones de pago contractuales, CreditBird transfiere el 100% de la propiedad y derechos de autor del código fuente (Source Code), esquemas de base de datos y documentación técnica al cliente.
El cliente conserva plenos derechos para modificar, ampliar, implementar internamente o delegar el mantenimiento a terceros sin abonar regalías adicionales a CreditBird.
5. Condiciones de Pago y Entregas
Los plazos de pago y actas de recepción se detallan en cada contrato comercial o pedido correspondiente:
- Software e Ingeniería ERP: Facturación por hitos: Anticipo de inicio (30%), Entrega de Prototipo y Alpha (30%), Aceptación UAT y formación (30%), Liquidación final (10%).
- Servicios de Personal TI: Facturación periódica mensual basada en partes de horas (Timesheets) validados por el cliente.
- Equipos y Aceites Esenciales: Pago por pedido o contratos de suministro periódico, con emisión de factura electrónica de IVA oficial de Vietnam.
6. Acuerdo de Confidencialidad (NDA)
Toda la información técnica, bases de datos ERP, datos financieros y metodologías compartidas durante las negociaciones y ejecución están protegidas bajo un estricto acuerdo de confidencialidad (NDA).
Las obligaciones de confidencialidad permanecen vigentes por tiempo indefinido incluso tras la finalización del contrato.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción Competente
Estos términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de la República Socialista de Vietnam.
Cualquier controversia se resolverá prioritariamente mediante negociación amistosa. Si no se alcanza un acuerdo en 30 días, se someterá a los Tribunales Populares competentes de Ciudad Ho Chi Minh.